プライバシーポリシー
最終更新日: 2026年2月21日
1. はじめに
ハイフングループ株式会社（以下「当社」）は、利用者の個人情報の保護を重要な責務と考え、個人情報保護法をはじめとする関連法令を遵守し、以下のとおりプライバシーポリシーを定めます。
2. 収集する情報
当社は、本サービスの提供にあたり、以下の情報を収集することがあります。
【アカウント情報】氏名、メールアドレス、組織名、パスワード（暗号化して保存）
【利用データ】サービスの利用状況、生成したコンテンツの統計情報、アクセスログ
【決済情報】クレジットカード情報（Stripeが管理、当社は保持しません）
【技術情報】IPアドレス、ブラウザ種別、OS情報、Cookie情報
3. 利用目的
収集した情報は、以下の目的で利用します。
(1) 本サービスの提供、運営、改善
(2) アカウントの管理、認証
(3) 利用料金の請求、決済処理
(4) カスタマーサポートの提供
(5) サービスに関するお知らせ、更新情報の送信
(6) 利用状況の分析、サービス改善のための統計処理
(7) 不正利用の防止、セキュリティの確保
4. 第三者への情報提供
当社は、以下の場合を除き、利用者の個人情報を第三者に提供しません。
【Stripe, Inc.】決済処理のため、Stripeに決済に必要な情報を提供します。Stripeのプライバシーポリシーが別途適用されます。
【Anthropic, PBC】AI機能の提供のため、生成リクエストの内容をAnthropic APIに送信します。個人を特定する情報は送信しません。
【Google LLC】Google Analyticsを使用したアクセス解析のため、匿名化されたデータを収集します。
【法令に基づく場合】法令に基づく開示請求があった場合
5. Cookieの使用
当社は、サービスの利便性向上のためCookieを使用しています。
【必須Cookie】認証情報の保持、セッション管理に使用します。
【分析Cookie】Google Analyticsによるアクセス解析に使用します。
利用者はブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、サービスの一部機能が利用できなくなる場合があります。
6. データの保持期間
アカウント情報: アカウント削除後30日間保持し、その後削除します。
生成コンテンツ: アカウント削除後90日間保持し、その後削除します。
利用ログ: 取得から1年間保持し、その後削除します。
決済情報: 法令に基づき、取引記録を7年間保持します。
7. 利用者の権利
利用者は、当社が保有する自己の個人情報について、以下の権利を有します。
【アクセス権】保有する個人情報の開示を請求する権利
【訂正権】不正確な個人情報の訂正を請求する権利
【削除権】個人情報の削除を請求する権利
【データポータビリティ】自己の個人情報を構造化されたフォーマットで受け取る権利
上記の請求は info@hyphen-group.co.jp までご連絡ください。本人確認の上、30日以内に対応いたします。
8. 安全管理措置
当社は、個人情報の漏洩、滅失、毀損の防止のため、以下の安全管理措置を講じています。
(1) 通信の暗号化（SSL/TLS）
(2) パスワードの暗号化保存（bcrypt）
(3) アクセス制御、認証の実施
(4) 定期的なセキュリティ監査
9. ポリシーの変更
当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。重要な変更を行う場合は、サービス上での通知またはメールにて利用者にお知らせします。
10. お問い合わせ
個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。
ハイフングループ株式会社 個人情報保護担当
メールアドレス: info@hyphen-group.co.jp